Поддержка клиентов в чате

Zvonareff предоставляет услугу ведения онлайн-чатов и мессенджеров — мы обрабатываем входящие сообщения, ведём переговоры с клиентами и помогаем вашему бизнесу быть всегда на связи. Операторы проходят обучение под каждый проект и умеют не только консультировать, но и продавать.

Мы возьмём на себя весь поток переписки в WhatsApp, Telegram, соцсетях или на сайте, сохранив стиль общения и качество клиентского сервиса.

Кому подойдёт услуга

Интернет-магазинам и онлайн-сервисам
Автосалонам и ремонтным мастерским
Банкам, ломбардам и юридическим компаниям
Медцентрам, салонам красоты, агентствам
Любым компаниям, работающим с входящими заявками

Что мы делаем

Отвечаем на входящие сообщения в мессенджерах
Ведём первичный диалог, выявляем потребности
Оформляем заявки, записываем на приём, обрабатываем заказы
Работаем с возражениями, проводим консультации
Передаём обращения в профильные отделы при необходимости

Преимущества Zvonareff

Полное ведение чатов под ключ
Ответы без задержек — ни одно сообщение не останется без внимания
Гибкий график и возможность обработки в режиме 24/7

Обученные операторы с навыками продаж и поддержки
Статистика по каждому обращению
Снижение затрат на содержание внутренних сотрудников

Как подключиться

Оставьте заявку на сайте, и мы подберём подходящий формат обслуживания: полный аутсорсинг или гибридную модель. Мы станем продолжением вашей команды в чате.

Оставить заявку

Или свяжитесь с нами: +7 (495) 123-45-67